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Après avoir saisi le Service Adhérents à l’adresse 62 rue Jouffroy d'Abbans, 75017 Paris ou à la rubrique « Contact » du site www.cmgsportsclub.com, et à défaut de réponse mutuellement satisfaisante dans un délai raisonnable, l’abonné peut saisir le Médiateur : Médiation de la consommation AME, 11 Place Dauphine, 75001 Paris, www.mediationconso-ame.com